すべてのメンバーから十分に平等に話を引き出す。会議などにおける質問のスキルの鉄則です。ではそのためのスキルはなんでしょう。ここで最も注意しなければいけないのは、質問の「順番」です。誰から順に質問をするか。それによって、話 …
メンバーそれぞれに送る「承認のスキル」＊人の持っている無限の可能性を引き出すのに欠かせないスキルが、「承認のスキル」です。部下の内部で持っている強み、持ち味、美点に注目して、承認のメッセージを送ることで、やる気や意欲はも …
一人に集中しながら周囲を観察する 少し高等な技術ですが、その具体的な方法を説明します。 ＊上手な「目配り」と「うなずき」ときおり、視線を左右に動かして目の前の部下以外の部下にも目配せをしましょう。ずっと目の前の …
相手の話に耳を傾け、適切なあいづちやうなずきを交えて、相手が安心して、思った事を存分に語れる状況を作るための技術。 傾聴のスキルの基本１）「そうなのか」、「ほう」、「なるほど」など、あいづちを打つ。２）相手の話 …
リーダーとしてコミュニケーション能力のレベルUP １）スキルアップ（コーチングスキル、ファシリテーションスキル） ２）マインド（ファシリテーターとして人の前に立つ時の心構え）カテゴリー・グループコーチング（技術）・会 …
私が、このブログのタイトルで、示しているファシリテータ型のマネージャーとは、どんなリーダーだと思いますか？私の考えているファシリテータ型のマネージャーは、課長、部長クラスの方でリーダーとして部下を持っている方で、コミュニ …
私の働いている会社でも、じわじわとリストラが行われています。業績に連動して各部門に人員割り当てが、行われ自部門の中から戦力外通知者を人選して他部門に移動してもらうつらい作業をマネージャーは、担当しています。つ …
