最強チームを作り出す2つのスキル「メンバーから引き出して」「まとめる」
ファシリテーションとは、「促進すること」です。
メンバーの仕事、チームの仕事がやり易いように手助けする、というイメージです。そして手助けするスキルは、この２つに分類されます。
まずは、「引き出す」です。
「引き出す」とは、働きかけて、隠れているものを表に出すこと。
人はお互いに様々なものを引き出し合います。意見ややる気、目標、アイディア、才能、強みと言ったポジティブなものから、
妬みや不安、苛立ち、怒りや文句など、ネガティブなものが引き出されることも有ります。
できればポジティブなものだけを引き出したい、そう思う人も多いかもしれません。しかし、チームの力を最大化するためには、そのどちらも引き出すことが大切です。
日常のやり取りから、会議やミーティングまで、さまざまな場面でメンバーに積極的に働きかけ、どんな意見も言えるし聞いてもらえる、そんな自由な発言の雰囲気と仕組みを作り出すことが、結果的に強くポジティブなチームの土台を作るのです。
そして、引き出した後は「まとめる」です。
「まとめる」とは、ばらばらのものを集めてひとかたまりのものにすること。物事の筋道を立てて整えること。そして互いも意見を一致させることです。
言葉のやり取りだけでは、まとめるのに苦労します。話している言葉をホワイトボードなのに書きとめて様々な意見を目に見える形にしてまとめることが出来ます。
出典：リーダーのための！ファシリテーションスキル 谷 益美 すばる書
