傾聴のスキル 2015年9月21日 スキル ベーシック編 相手の話に耳を傾け、適切なあいづちやうなずきを交えて、相手が安心して、思った事を存分に語れる状況を作るための技術。 傾聴のスキルの基本1)「そうなのか」、「ほう」、「なるほど」など、あいづちを打つ。2)相手の話 … 続きを読む